Stand: 22. September 2026
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website sowie bei Kontakt-, Support- und Beschwerdeanfragen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Michael Kolb Consulting
Michael Kolb
Leipziger Str. 192
36039 Fulda
Deutschland
Telefon:
E-Mail:
2. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Server technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Datei bzw. Seite, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und weitere technische Headerdaten gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website, der Abwehr von Angriffen sowie der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der technischen Sicherheit und Verfügbarkeit unseres Online-Angebots. Server-Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind; eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
3. Hosting und E-Mail-Versand
Diese Website und der technische Versand der Formularnachrichten werden über Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Hostinger verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung richtet sich nach dem mit Hostinger geschlossenen bzw. für das Kundenkonto geltenden Auftragsverarbeitungsvertrag.
Hostinger kann zur Erbringung seiner Leistungen Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Soweit dabei Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgen solche Übermittlungen nur auf Grundlage der von Hostinger vorgesehenen geeigneten Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen stellt Hostinger in seinem Data Processing Addendum bereit.
4. Kontakt-, Support- und Beschwerdeanfragen
Wenn Sie eines unserer Formulare verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Je nach Formular sind dies Name, E-Mail-Adresse, Nachricht bzw. Problembeschreibung, bei Kontaktanfragen optional eine Telefonnummer und bei Supportanfragen die Unternehmensangabe. Im Supportformular können Sie optional einen Screenshot oder ein Foto als PNG- oder JPG/JPEG-Datei oder ein PDF mit bis zu 5 MB beifügen. Bei Beschwerden verarbeiten wir zusätzlich die gewählte Kategorie, den von Ihnen angegebenen Bezug zur Beschwerde, optional den Zeitraum des Vorgangs, die gewünschte Lösung sowie optional eine Unternehmensangabe. Die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihr Anliegen zuzuordnen und bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht über das jeweilige Formular bearbeiten.
Wenn Sie uns alternativ über eine auf dieser Website angezeigte E-Mail-Adresse kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name beziehungsweise Ihre Signatur, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls mitgesendete Anhänge. Dies gilt auch für Beschwerden, die unmittelbar über die hierfür angezeigte Beschwerde-E-Mail-Adresse eingehen. Bitte übermitteln Sie per E-Mail nur Daten, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.
Wir verarbeiten diese Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Dokumentation des Vorgangs. Bei Anfragen, die auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der geordneten Bearbeitung von Anfragen, Supportfällen und Hinweisen. Die Checkbox im Formular dokumentiert, dass Sie diese Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen haben; sie ist keine eigenständige Einwilligung in eine darüber hinausgehende Verarbeitung.
Formularnachrichten werden über den SMTP-Dienst des Hosting-Anbieters an unser zentrales Postfach versandt. Ein optionaler Support-Anhang wird ausschließlich mit der internen Ticketnachricht übermittelt, nicht mit der automatischen Eingangsbestätigung. Er wird nur vorübergehend im technischen Uploadbereich verarbeitet und nach dem Versand nicht dauerhaft auf der Website gespeichert. Bei Support- und Beschwerdeformularen versenden wir zusätzlich eine automatisierte Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält jeweils eine Ticket- beziehungsweise Referenznummer und Informationen zum weiteren Ablauf, aber keine Kopie Ihrer Nachricht. Ihre E-Mail-Adresse wird im Übrigen als Antwortadresse der an uns gesendeten Nachricht verwendet.
Wir löschen Formularanfragen, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Soweit eine Anfrage zu einem Vertragsverhältnis führt oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten auslöst, speichern wir die Daten für die jeweilige gesetzliche Dauer.
5. Sicherheitsfrage, Session-Cookie und Missbrauchsschutz
Zum Schutz der Formulare vor automatisierten Eingaben verwenden wir eine lokale mathematische Sicherheitsfrage. Beim Aufruf einer Formularseite wird das technisch notwendige Session-Cookie mkc_form_session gesetzt. Es enthält eine Sitzungskennung für die einmalige Sicherheitsfrage und wird mit Ende der Browsersitzung gelöscht. Die Sicherheitsfrage selbst ist höchstens 30 Minuten gültig.
Die Speicherung des Session-Cookies ist erforderlich, um das von Ihnen ausdrücklich aufgerufene Formular bereitzustellen. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; für die damit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr missbräuchlicher und automatisierter Eingaben.
Zusätzlich begrenzen wir die Anzahl erfolgreicher Formulareinsendungen pro Verbindung innerhalb eines Zeitfensters von 15 Minuten. Hierfür wird die IP-Adresse nicht im Klartext gespeichert, sondern nur als kryptografischer Hash für die technische Rate-Limitierung verwendet. Die Zeitstempel werden nach Ablauf des 15-Minuten-Fensters nicht weiter berücksichtigt und die Daten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
6. Cookies, Analyse und externe Dienste
Diese Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies. Es werden keine Reichweitenmessung, keine Werbepixel und keine eingebetteten Social-Media-Inhalte eingesetzt. Deshalb ist derzeit kein Cookie-Consent-Banner für optionale Dienste erforderlich.
Die auf der Website sichtbaren Links zu sozialen Netzwerken sind reine externe Verweise. Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken, wird eine Verbindung zur jeweiligen Plattform hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten deren Datenschutzhinweise.
7. Empfänger
Innerhalb von Michael Kolb Consulting erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Externe Empfänger sind der Hosting- und E-Mail-Dienstleister Hostinger als Auftragsverarbeiter sowie gegebenenfalls Behörden, Berater oder sonstige Stellen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Rechtsverfolgung bzw. Rechtsverteidigung erforderlich ist.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Soweit wir Daten ausnahmsweise auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Michael Kolb Consulting ist regelmäßig der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.
9. Keine automatisierte Entscheidung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
10. Aktualität dieser Datenschutzhinweise
Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.